Je wilt net een paar spins draaien en klikt per ongeluk op een aanbieding die je niet wilde. Het eerste wat telt, is of die bonus nog te annuleren is, en dat controleer je voordat je ook maar één inzet plaatst. Heb je via de SpaceHills promo code een bonus geactiveerd die je liever niet had, begin dan bij de voorwaarden van die actie.
SpaceHills bonus: controleer eerst of annuleren kan
Begin bij de voorwaarden van de bonus die je per ongeluk hebt geactiveerd. Zoek daarin naar de regels over annuleren en over het moment waarop een bonus aan je account wordt gekoppeld. Bij sommige bonussen kun je de activering nog terugdraaien zolang er niets is ingezet, bij andere niet. Staat die regel er niet duidelijk in, dan weet je nog niet welke kant het op gaat. Speel daarom eerst niets af, want elke inzet kan de situatie veranderen. Ook als je de tekst bij SpaceHills maar één keer snel doorleest, is het verstandig om de passage over annulering rustig te herlezen.
Een zin die je niet begrijpt, is het waard om twee keer te lezen.
Geen inzetten plaatsen voordat je zeker bent
Zolang je niet weet of de bonus te annuleren is, is elke spin een risico dat je later niet meer ongedaan kunt maken. Je kunt bijvoorbeeld gaan spelen met geld dat aan een inzetvereiste is gekoppeld, waardoor je moet doorspelen voordat je iets kunt opnemen. Op dat punt kan een onbedoelde bonus meer kosten dan hij oplevert. Houd de speelknop dus even los, ook als je de neiging hebt om de bonus toch maar te gebruiken. Wacht tot je de voorwaarden hebt gelezen en een duidelijk beeld hebt van wat er op je account staat.
Gebruik de bonus dus niet als proef, want daar is het later lastig weer uit te komen.
Controleer je saldo en bonusstatus in het account
Kijk in de accountinstellingen bij SpaceHills of in de kassa welke bonus nu actief staat, met welk bedrag en met welk inzetvereiste. Het saldo kan bestaan uit echt geld en bonusgeld, en die twee worden bij een opname niet altijd op dezelfde manier behandeld. Let op of er een bonusbedrag bij je saldo staat zonder dat je dat zelf hebt gestort. Vergelijk die cijfers later met wat de voorwaarden zeggen. Als de weergave niet klopt, meld dat dan als eerste bij het casino voordat je verder speelt.
Een saldo dat je niet herkent, hoort niet zomaar te blijven staan.
Stort geen extra geld om de bonus te ontgrendelen
Een veelvoorkomende fout is bijstorten om een bonus vrij te spelen of om een inzetvereiste sneller af te werken. Dat lijkt logisch, maar je zet daarmee alleen meer eigen geld in op een spel dat je niet wilde spelen. Controleer voordat je iets stort welke bedragen in je kassa als echt geld worden getoond en welke als bonus. Stort alleen als je het geld ook zonder bonus zou willen inzetten, en houd dat bedrag klein genoeg dat je het kunt missen. Zo blijft een ongewenste bonus klein van omvang.
Wie bijstort om een bonus te redden, verliest het overzicht over het eigen bedrag.
Vraag het casino om de bonus te laten vervallen
Als de voorwaarden het toelaten en je zelf nog niets hebt gespeeld, kun je het casino vragen de bonus te verwijderen. Doe dat schriftelijk via het supportkanaal van SpaceHills dat in je account staat. Beschrijf precies wanneer je de bonus hebt geactiveerd en dat je hem niet wilde. Vermeld ook dat je nog niets hebt ingezet, want dat is vaak het argument waar de beslissing op rust. Reageert het casino niet duidelijk, dan staat in de voorwaarden meestal wat je verder kunt doen. Speel tot die tijd niet verder.
Een reactie die niets zegt over annuleren, is geen bevestiging dat je bonus weg is.
Voor wie deze aanpak past en voor wie niet
Deze volgorde past als je de bonus wilt laten vervallen en nog niets hebt ingezet. Je leest de voorwaarden, controleert je account en vraagt eventueel om annulering. Het past niet als je de bonus alsnog wilt gebruiken en daarvoor bereid bent extra geld te storten, want dan speel je bewust tegen de regels die je net hebt gelezen. Wie niet zeker weet of de voorwaarden duidelijk zijn, doet er beter aan te wachten met spelen tot dat wel zo is.